yujie139 您好，
欢迎来到社区访问，我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈如何知道surface型号的问题。我会尽力为您提供协助。
Surface设备都有一组12位数的纯数字编号，这个就是设备的序列号，根据序列号可以查询到设备型号。
如果您的设备是有支架的，序列号：打开支架，在支架覆盖的机身上有一串12位的数字
如果您的设备没有支架，比如laptop、book一类的，序列号：在键盘底部有一串12位的数字
需要查询设备型号可以联系技术支持热线咨询，提供序列号给技术专员，由专员在线帮助您查询型号
或者您还可以自助查询型号，点击链接：https://support.microsoft.com/zh-cn/surfacerecoveryimage，直接输入序列号，点击继续，也是可以看到设备型号的。
微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-1-1-1；手机拨打400-820-3800转1-1-1-1
希望我的建议对您有所帮助，我们会竭诚为您提供五星服务。如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您！
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